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03_yukikos tagebuch

tag 15: unverschämte kassiererinnen
 


TEXT von UCHIDA Yukiko


Was ich sehr gerne mache, wenn ich im Ausland bin, ist Supermärkte zu besuchen. Dort kann man sehr interessante Sache sehen, die es einem ermöglichen, sich vorzustellen, wie die Leute in diesem Land leben. Das macht mir auch deshalb Spaß, weil ich immer wieder komische und ungewöhnliche Sachen finde und kaufe, die es in Japan nicht gibt. Supermärkte sind ein Paradies für mich.

Auch wenn ich gerne in Supermärkte gehe, gibt es doch eine Sache, die mich in Deutschland stört. Ich habe festgestellt, dass es allgemein in Deutschland relativ viele Leute gibt, die mit bösem Gesicht "Danke" sagen. Ich finde das sehr lustig, gleichzeitig aber auch sehr seltsam und furchtbar, da hier die Gefühle und das gesprochene Wort offensichtlich nicht zusammenpassen. Das gilt besonders für Kassiererinnen in Supermärkten. Sie sind meiner Meinung nach oft sehr unverschämt! Beim Einkaufen in der Hauptstadt Berlin habe ich fast immer unangenehme Erfahrungen gemacht. Sie sehen nicht einmal freundlich aus und wirken stets schlecht gelaunt. Die schöne Gewohnheiten in Deutschland, beim Betreten eines Ladens "Guten Tag" zu grüßen und beim Gehen "Tschüß" zu rufen, wird von diesen Damen nur ungern praktiziert. Am Anfang habe ich mir Sorgen gemacht, ob ich nicht irgendetwas Schlimmes gemacht habe. Ich fühlte mich schuldig dafür, dass die Kassiererinnen schlechte Laune hatten. Es war so, als ob fast alle Kassiererinnen in Berlin böse auf mich waren...

Ich habe mich auch manchmal über sie geärgert. Zum Beispiel, wenn ich um sie um das Wechseln von Geld bat bitte, sagten sie einfach nur kurz und knapp "Nein". Beim Bezahlen wurde mir dafür gerne Geld kleingemacht: Beträge von 30 Pfennig wurden mir als lauter Fünf- oder gar 2- Pfennig- Stücke zurückgegeben. Das ist mir nicht nur einmal passiert, sondern mehrmals. Im umgekehrten Fall wurden die Kassiererinnen schnell ungeduldig, wenn ich einmal mit Kleingeld zahlen wollte. Ich habe von ein paar Freunde gehört, die in Deutschland reisen, dass ihnen ihr Rückgeld beinahe zugeworfen, anstatt zurückgegeben wurde. Das ist vielleicht eine Übertreibung.. Ich wäre aber nicht überrascht, wenn ich so eine Erfahrung auch noch machen würde.

Inzwischen weiß ich, dass ich wohl zu einfältig war zu denken, dass die Kassieren in Deutschland allesamt sehr unfreundlich sind. Seit ich in Köln bin, sehe ich fast immer sehr nette Kassiererinnen. Unglaublich, dass es einen so großen Unterschied zwischen zwei Städten gibt. Eine Großstadt ist natürlich immer etwas besonderes und man wird hier sicherlich andere Erfahrungen machen als in kleineren Ortschaften. Ich glaube aber darüber hinaus, dass Köln auch sonst eine besondere Stadt ist. Ich meine, die Leute in Köln sind besonderes nett, so weit ich bisher weiß, die nettesten Leute in Deutschland. Wie ich gestern schon beim Thema "Essen" schrieb, sind die Städte in Deutschland in den einzelnen Regionen wirklich unterschiedlich. In Deutschland entwickelt sich jedes Bundesland als ein einzelner "Staat". Jeder hat ein eigenes Gesicht und einen eigenen Charakter. Und trotz all der bösen Kassiererinnen: Berlin gefällt mir von den deutschen Städten immer noch am besten.

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